top of page

FAQ

  • Ik wil mijn bestelling retourneren.
    Dit is geen probleem, maar laat ons zeker weten wat het probleem is met de bestelling. Wij helpen je graag verder. contact@onyx-fashion.com Een bestelling retourneren is enkel mogelijk bij het respecteren van onderstaande voorwaarden: Het kledingstuk is ongedragen. Het origineel etiket is nog bevestigd. Je veroorzaakte geen plek of beschadiging. De aankoop was niet afkomstig uit een promotie.
  • Hoeveel zal een retour mij kosten?
    Ben je niet tevreden met de aankoop? Dan hou je ons best op de hoogte en stuur je het pakketje zelf terug op.
  • Wat is de leveringstijd?
    Opgelet: door de corona crisis kunnen er onregelmatigheden optreden! Wij verzenden onze pakketjes steeds met priority shipping, om zo de snelste levering te garanderen.
  • Kan ik mijn bestelling in het buitenland laten leveren?
    Momenteel verzenden wij enkel naar Belgïe en Nederland. Je kunt ons natuurlijk ook contacteren, dan bekijken we wat wij kunnen! contact@onyx-fashion.com
bottom of page